En passant une commande auprès de Jennsycake Artisanale, vous acceptez les conditions suivantes.

Commandes et disponibilités

Toute demande de soumission est sujette à disponibilité et ne constitue pas une réservation. La commande est considérée comme confirmée uniquement après notre confirmation et la réception de l’acompte demandé.

Prix et paiement

Les prix varient selon le format, le nombre de portions, la décoration et les options choisies. Un acompte de 50 % non remboursable est requis pour réserver votre date. Le solde doit être payé au plus tard 48 heures avant le ramassage ou la livraison.

Modifications et annulations

Toute demande de modification doit être faite au moins 5 jours avant la date prévue et demeure sujette à faisabilité. L’acompte versé n’est pas remboursable en cas d’annulation.

Créations personnalisées

Les créations personnalisées sont réalisées selon le style et l’univers Jennsycake. De légères variations de couleurs, de décoration ou de finition peuvent survenir puisqu’il s’agit de créations artisanales.

Saveurs et garnitures

Nos gâteaux sont composés de couches de gâteau et de garnitures crémeuses. Tous nos gâteaux sont fourrés d’une crème, d’une ganache ou d’une garniture aux saveurs proposées par Jennsycake.

Allergènes

Nos produits peuvent contenir ou avoir été en contact avec du lait, des œufs, du gluten, des arachides et des noix. Nous ne pouvons garantir l’absence totale de traces d’allergènes.

Ramassage et livraison

Lors de la remise du gâteau, nous vous recommandons de vérifier son état.

Dès que le gâteau est remis au client ou à la personne désignée lors du ramassage ou de la livraison, Jennsycake n’est plus responsable des dommages causés par le transport, la manipulation ou de mauvaises conditions de conservation après la remise.

Les recommandations de transport et de conservation doivent être respectées afin de préserver la qualité et la stabilité du gâteau.

Photos et propriété intellectuelle

Les photos, textes, logo, designs et contenus Jennsycake ne peuvent être reproduits ou utilisés à des fins commerciales sans autorisation.

Jennsycake peut photographier ses créations et utiliser ces photos pour son site Web, son portfolio et ses réseaux sociaux.

Site Web

Les informations et prix présentés sur le site peuvent être modifiés sans préavis. En cas de différence, les informations indiquées dans votre soumission ou confirmation de commande prévalent.

Contact

Pour toute question concernant une commande ou les présentes conditions, veuillez communiquer avec Jennsycake Artisanale par l’intermédiaire de notre page Contact.

Conditions générales